ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА
6.1. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" Nº1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Но при получении заказа просим внимательно осматривать покупку в отделениях доставки.
Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, вы можете сделать отказ от получения и связаться с нами, мы обязательно заменим его или возвратим средства переводом на карту или счет в течение 1-2 дней с момента получения возврата.
Если Вы уже получили посылку и только дома оказалось, что с товаром что-то не так (повреждение упаковки или не работает дозатор) Вы можете обратиться к нам и мы отправим замену бесплатно за свой счет в течение 1-2 дней.
Возвращение просим отправлять по следующим данным: г.Днепр, отделение Новой Почты №79, ФЛП Гергель Анастасия Александровна, тел. 0671184500.
6.2. Относительно законодательной базы, то в Законе "О защите прав потребителей" все сформулировано предельно четко: "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, по размеру или по фасону. назначением". Индивидуальные претензии по поводу стиля упаковки, названий товара, запаха продукта не считаются допустимыми по возврату товара.
Также Постановлением Кабинета Министров Украины Nº172 от 19.03.1994 г. "0 реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). Кроме продовольственных товаров, лекарственных препаратов и средств, предметов сангигиены, "невозвращенных".
- парфюмерно-косметические изделия; - зубные щетки;
В связи с этим, просим Вас ответственно оформлять заказ во избежание ошибочного заказа.